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Victoria - Pijama manga larga

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¿Cómo realizo la compra?

Elegí tus prendas favoritas, selecciona el talle y color, agrégalas al carrito y completa el proceso de compra. Una vez confirmado el pago, recibirás un email con los detalles de tu pedido.

¿Cómo se si mi compra fue confirmada?

Cuando tu pedido ya haya sido confirmado resibiras un correo electonico con el umer de compra y el detalle de los productos sleccionados. Si no lo recibís, revisa la carpeta de spam o comunicate con nosotras.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Si necesitas modifica algún dato de tu compra, escribenos lo antes posible. Intentaremos ayudarte siempre que el pedido no haya sido preparado para envío.

¿Dónde puedo ver el estado de mi pedido?

Una vez despachado tu pedido recibirás la información de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío.

¿Puedo recibir asesoramiento antes de comprar?

Si! Si tenes dudas de talles, modelos o cualquier prenda a elegir, estamos disponibles para ayudarte antes de realizar cualquier compra.

¿Puedo comprar para regalar?

Sí, podes realizar comprar para regalar. Si necesitas una recomendación, escribinos y te ayudaremos a elegir la opción ideal.

Envíos

¿En que zona realizan envíos?

Realizamos envíos a todo el país. Al ingresar tu dirección durante la compra, podrás ver las opciones de envío disponibles para tu ubicación.

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

El tiempo de estrega depende de tu ubicación y el correo seleccionado. Una vez despachado el pedido, recibirás un código de seguimiento para consultar el estado de tu envío.

Talles

Nuestros productos se fabrican tanto localmente como globalmente. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios de fabricación para garantizar alta calidad y un precio justo.

Pagos

El envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido. Siempre conocerás el precio del envío antes de realizar la compra.

Cambios y devoluciones

En nuestra marca queremos que tu experiencia de compra sea excelente. Si tenés algún inconveniente con tu pedido, escribinos y con gusto te ayudaremos.

Cambios

Aceptamos cambios únicamente en los siguientes casos:

* La prenda presenta una falla de fabricación.
* Recibiste un producto diferente al que compraste.

Para solicitar un cambio, deberás comunicarte con nosotros dentro de las 48 horas de haber recibido el pedido, adjuntando fotos y el número de compra.

La prenda deberá encontrarse:

* Sin uso.
* En perfectas condiciones.
* Con sus etiquetas originales.
* En su empaque original.

Devoluciones

Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones ni cambios por talle, color, gusto personal o arrepentimiento de compra en prendas íntimas.

En caso de comprobarse una falla de fabricación, realizaremos el reemplazo del producto o el reintegro correspondiente si no hubiera stock disponible.

Consideraciones

* No se consideran fallas de fabricación los daños ocasionados por el uso, lavado incorrecto o desgaste normal de la prenda.
* Los costos de envío derivados de un cambio por falla o error de nuestro equipo serán asumidos por nuestra marca.
* Antes de realizar tu compra, te recomendamos consultar la guía de talles. Si tenés dudas, escribinos y te asesoraremos para ayudarte a elegir la opción más adecuada.

Las prendas

Trabajaremos para enviar tu pedido lo antes posible. Cuando se envíe, recibirás un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación.

Contacto

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